Datenschutzrichtlinie
Letzte Änderung: 15. Februar 2024
Gez Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri LTD (“DentDesign”) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir die von Ihnen bereitgestellten Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website https://www.dentdesign.com.tr (die “Website”) besuchen. Wir halten uns an das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 (KVKK) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Personen in der Europäischen Union.
1. Informationen
Bei der Nutzung unserer Website können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Daten bereitzustellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifikation verwendet werden können. Zu den personenbezogenen Daten können unter anderem Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer gehören (“personenbezogene Daten”).
Erhobene Informationen
Wir erfassen Informationen direkt von Ihnen, automatisch durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien sowie durch Dienste von Drittanbietern zur Analyse. Die Arten von Informationen, die wir erfassen können, umfassen:
- Personenbezogene Daten: Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, einen Termin vereinbaren oder unseren Newsletter abonnieren, erfassen wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
- Nutzungsdaten: Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website, z. B. die von Ihnen besuchten Seiten, die angeklickten Links sowie das Datum und die Uhrzeit Ihrer Besuche.
- Geräteinformationen: Wir erfassen möglicherweise Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, einschließlich des Hardware-Modells, des Betriebssystems und der Version, eindeutiger Gerätekennungen und mobiler Netzwerkinformationen.
- Standortinformationen: Mit Ihrer Zustimmung können wir Informationen über Ihren genauen Standort erfassen, sofern Ihre Geräteeinstellungen dies zulassen.
Wie wir Ihre Informationen nutzen
Wir können die von uns erfassten Informationen für verschiedene Zwecke verwenden, darunter:
- Um auf Ihre Anfragen zu reagieren und Kundensupport bereitzustellen.
- Um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen oder Termine zu senden.
- Um die Funktionalität und den Inhalt unserer Website zu verbessern.
- Um Ihnen Marketingkommunikation zu senden, die für Sie von Interesse sein könnte.
- Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere rechtlichen Rechte zu schützen.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Gemäß KVKK und DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
- Ihre Einwilligung: Wenn Sie Ihre Informationen freiwillig für einen bestimmten Zweck bereitstellen, z. B. zur Vereinbarung eines Termins oder zur Kontaktaufnahme.
- Vertragliche Notwendigkeit: Zur Erfüllung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit Vereinbarungen zwischen Ihnen und DentDesign.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung der türkischen und europäischen Gesetze in Bezug auf Gesundheitswesen und Datenschutz.
- Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Website und Dienste, zur Überwachung der Nutzung und zur Sicherung unserer Geschäftsabläufe.
3. Cookies
Cookies sind Dateien mit einer kleinen Datenmenge, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Diese Technologien ermöglichen es uns, zu verstehen, wie Nutzer unsere Website navigieren, und personalisierte Inhalte bereitzustellen.
- Facebook Pixel: Wir verwenden Facebook Pixel, um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen, indem wir Besucheraktionen auf unserer Website verfolgen. Dies hilft uns, gezielte Anzeigen basierend auf ihren Interessen und Interaktionen mit unserer Website zu liefern.
- Google Tag Manager & Google Analytics: Diese Tools helfen uns, den Datenverkehr auf unserer Website zu analysieren und Einblicke in die Nutzung unserer Website zu erhalten. Diese Informationen werden zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Website verwendet.
- Microsoft Clarity: Dieses Tool hilft uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, indem es Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen bereitstellt. Dadurch können wir die Benutzerfreundlichkeit der Website optimieren.
Wir bitten um Ihre Zustimmung, bevor wir Cookies speichern, wie es die DSGVO und KVKK vorschreiben.
4. Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten an Dritte. Wir können Ihre Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, wie z. B. Analyseanbietern (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel), teilen, die uns beim Betrieb unserer Website und der Analyse der Nutzung unterstützen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden.
Wir können Ihre Informationen auch an rechtliche Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Datensicherheit und Aufbewahrung
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Ihre Daten werden sicher von unseren Dienstleistern gespeichert, darunter internetbilisim.com, unser Domainname-Anbieter.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
6. Ihre Datenschutzrechte
Gemäß KVKK und DSGVO haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Zugang: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen (Recht auf Vergessenwerden).
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister verlangen.
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, z. B. für Direktmarketing.
- Recht auf Einschränkung: Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@dentdesign.com.tr.
7. Websites Dritter und internationale Datenübertragungen
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter-Websites verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Türkei oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise an unsere Drittanbieter-Dienstleister. Jede solche Übertragung erfolgt in Übereinstimmung mit den Anforderungen von KVKK und DSGVO, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben.
8. Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Nutzer über Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.
9. Kontakt
Gez Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri LTD (DentDesign)
Merkez Mh. Halaskargazi Cd. Aykaç Plaza No:199 Kat:4 D:5 Şişli / İstanbul
E-Mail: info@dentdesign.com.tr